Términos del servicio

Estas condiciones regulan el uso de boreanova.com y las compras que hagas en ella. Las hemos escrito para que se entiendan a la primera. Al hacer un pedido, las aceptas; por eso te recomendamos leerlas antes.

1. Quiénes somos

Borea Nova es el nombre comercial de Adrián Fernández Valdés, con NIF 77488865W y domicilio en Calle Islas Vírgenes Nº 2, 04720 Aguadulce, Roquetas de Mar (Almería), España. Puedes escribirnos a contacto@boreanova.com.

2. A quién van dirigidas

Vendemos a consumidores mayores de edad para uso personal o doméstico, con entrega en España peninsular y Baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

3. Nuestros productos

Describimos cada producto con la mayor precisión posible: medidas, funcionamiento, autonomía y tono de luz. La BoreaLight es una luz de ambiente pensada para crear atmósfera, no para leer ni para sustituir la iluminación principal de una estancia. Los colores y la intensidad de la luz pueden verse algo distintos según la pantalla y la cámara con que se hicieron las fotos.

4. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío estándar es gratuito, sin pedido mínimo. El precio que pagas es el que aparece en el momento de hacer el pedido y el que figura en el email de confirmación. Los códigos de descuento tienen sus propias condiciones (por ejemplo, un uso por cliente o no acumulables con otras ofertas), que se indican junto a cada código.

5. Cómo se hace un pedido

Eliges el producto, lo añades al carrito, completas tus datos de envío y pago y confirmas el pedido. En ese momento te enviamos un email de confirmación con el resumen de la compra, que es el justificante del contrato.

Si un producto se agotara o hubiera un error evidente en el precio, te avisaremos por email lo antes posible y podrás elegir entre esperar, cambiarlo por otro o cancelar el pedido con el reembolso completo.

6. Pago

Puedes pagar con los métodos que aparecen en la pantalla de pago. El pago se procesa a través de pasarelas seguras; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

7. Envío y entrega

Entregamos en 24-48 h laborables desde el pedido; en Baleares puede tardar uno o dos días más. Los pedidos hechos en fin de semana o festivo salen el siguiente día laborable. El producto viaja por nuestra cuenta y riesgo hasta que lo recibes. Tienes todos los detalles en la Política de envíos.

8. Devoluciones y derecho de desistimiento

La ley te da 14 días para desistir de una compra online; en Borea Nova te damos 30 días naturales desde que recibes el pedido, sin tener que explicar el motivo.

Si devuelves por cambio de opinión, el envío de vuelta corre de tu cuenta. Si el producto llega defectuoso, dañado o no es lo que pediste, los gastos los asumimos nosotros y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, como prefieras.

Te reembolsamos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales, con el mismo método de pago que usaste, una vez recibido el producto. El producto debe volver en buen estado y en su embalaje original. El proceso paso a paso está en la Política de devoluciones.

Para desistir basta con escribirnos a contacto@boreanova.com. Si lo prefieres, puedes usar este modelo:

A la atención de Borea Nova, Calle Islas Vírgenes Nº 2, 04720 Aguadulce, Roquetas de Mar (Almería), contacto@boreanova.com: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto], pedido el [fecha] / recibido el [fecha], número de pedido [número]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha].

9. Garantía

Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía desde la entrega, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si un producto falla o no funciona como describimos, escríbenos con tu número de pedido y una foto o vídeo del problema: lo reparamos o lo sustituimos sin coste, y si no fuera posible te devolvemos el dinero. La garantía no cubre los daños por golpes, mal uso, manipulación o el desgaste normal.

10. Uso de la web y propiedad intelectual

Los textos, fotos, vídeos, logotipos y el diseño de esta web pertenecen a Borea Nova o se usan con permiso de sus autores. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito. Las reseñas que nos envíes podemos publicarlas en la web y en nuestras redes, sin modificar su sentido.

11. Responsabilidad

Respondemos de los productos que vendemos conforme a la ley. No somos responsables de los daños causados por un uso distinto del indicado en las instrucciones ni de las interrupciones de la web por causas técnicas ajenas a nosotros. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

12. Tus datos

Tratamos tus datos personales según nuestra Política de privacidad.

13. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a contacto@boreanova.com: casi todo se resuelve así. Si no llegamos a un acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

14. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Cada pedido se rige por la versión publicada en el momento en que lo haces.

Última actualización: octubre de 2026